1. Información general
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informa que el presente sitio web pertenece a:
- Nombre comercial: Clínica Veterinaria Begoña
- Razón social: Clínica Veterinaria V. de Begoña S.L.
- CIF/NIF: B85025575
- Dirección: C/ de Ángel Múgica, Madrid, España
- Email de contacto: cvvbegona@outlook.com
- Teléfono: 913584099
El acceso a este sitio web es gratuito, salvo el coste de conexión del usuario.
2. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar la web de manera responsable, sin realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar el funcionamiento del sitio. La Clínica Veterinaria V. de Begoña podrá modificar en cualquier momento la información contenida en el sitio web sin obligación de aviso previo.
3. Servicios ofrecidos en la web
La web ofrece información sobre los servicios veterinarios disponibles, entre ellos:
- Medicina general
- Cirugía
- Diagnóstico por imagen
- Laboratorio
- Vacunación y desparasitación
- Asesoramiento nutricional
- Emisión de certificados
- Asesoramiento de conducta
- Consultas online
- Plan de salud (bajo solicitud por email)
4. Solicitud de citas presenciales (Calendly)
La reserva de citas se realiza mediante Calendly, herramienta externa que permite seleccionar fecha y hora. El usuario acepta que algunos datos personales serán tratados por Calendly conforme a su propia política de privacidad. La reserva no garantiza disponibilidad final hasta que la Clínica confirme la cita.
5. Consultas online – Condiciones de contratación
La Clínica ofrece un servicio opcional de consulta veterinaria online, cuyo objetivo es brindar orientación profesional. No sustituye una exploración física, por lo que puede requerirse una visita presencial para completar un diagnóstico.
5.1 Solicitud
La solicitud puede hacerse por email o a través del sistema de citas, siendo confirmada posteriormente por la Clínica.
5.2 Pago
El pago se realiza mediante Bizum, enviándolo al número facilitado antes del inicio de la consulta.
La consulta no se considera confirmada hasta que el pago esté realizado.
5.3 No presentación
Si el usuario no se conecta dentro de los primeros 10 minutos, la consulta se da por realizada y no se reembolsa.En caso de fallo por parte de la Clínica, se ofrece nueva fecha o reembolso.
5.4 Cancelaciones
- Cancelación con más de 4 horas de antelación: reembolso completo.
- Con menos de 4 horas: sin reembolso.
5.5 Naturaleza del servicio
La consulta online ofrece únicamente orientación veterinaria. La Clínica podrá recomendar visita presencial o pruebas diagnósticas.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos y diseño) pertenecen a la Clínica o a sus titulares legítimos. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
7. Responsabilidad
La Clínica no garantiza la disponibilidad permanente de la web ni se hace responsable de daños derivados del uso del sitio.
8. Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la normativa española.
Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid.
